Bem-vindo à Marca Inbox. Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso, navegação e utilização de nossa loja virtual, bem como a realização de compras por meio do site. Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com todas as disposições aqui previstas.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com as demais políticas disponibilizadas pela Marca Inbox.

2. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados, bem como pela guarda de seu login e senha, assumindo total responsabilidade pelas atividades realizadas em sua conta.

3. Produtos Personalizados

A Marca Inbox é especializada na produção e comercialização de produtos personalizados.

Ao enviar textos, imagens, logotipos, fotografias, artes ou qualquer outro conteúdo para personalização, o cliente declara possuir todos os direitos necessários para sua utilização, responsabilizando-se integralmente por eventuais violações de direitos autorais, marcas, direitos de imagem ou quaisquer direitos de terceiros.

A Marca Inbox poderá recusar solicitações que contenham materiais ilegais, ofensivos, discriminatórios, difamatórios, obscenos ou que violem a legislação vigente.

4. Aprovação da Personalização

Quando aplicável, o cliente deverá conferir cuidadosamente todas as informações da personalização antes da confirmação do pedido.

Após a aprovação ou confirmação da compra, não será possível alterar informações como nomes, frases, imagens, cores, modelos ou demais elementos personalizados, salvo quando tecnicamente possível e previamente autorizado pela Marca Inbox.

5. Variações dos Produtos

As imagens apresentadas no site possuem caráter ilustrativo.

Pequenas variações de tonalidade, acabamento, posicionamento da personalização ou dimensões poderão ocorrer em razão do processo de fabricação, configuração de monitores, iluminação das fotografias e características dos materiais utilizados.

6. Preços

Todos os preços são apresentados em Reais (R$) e poderão ser alterados sem aviso prévio.

O valor válido será aquele exibido no momento da conclusão da compra.

7. Formas de Pagamento

Os pagamentos poderão ser realizados pelos meios disponibilizados durante a finalização do pedido.

A produção dos produtos personalizados somente será iniciada após a confirmação do pagamento.

8. Produção e Entrega

O prazo informado ao cliente poderá compreender o período de produção do item personalizado e o prazo de transporte.

Os prazos começam a ser contados após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, da aprovação da arte ou personalização.

9. Trocas e Devoluções

As condições para trocas, devoluções e reembolsos seguem a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos da Marca Inbox.

Produtos personalizados produzidos conforme as especificações aprovadas pelo cliente possuem regras específicas previstas na legislação vigente.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, identidade visual, logotipos, fotografias, ícones, layouts e demais materiais, pertence à Marca Inbox ou aos respectivos titulares dos direitos.

É proibida sua reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e por escrito.

11. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética e em conformidade com a legislação, abstendo-se de:

  • Praticar atividades ilícitas;
  • Violar direitos de terceiros;
  • Inserir códigos maliciosos ou vírus;
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização;
  • Utilizar o site de forma que comprometa sua segurança ou funcionamento.

12. Limitação de Responsabilidade

A Marca Inbox não se responsabiliza por falhas decorrentes de problemas de conexão do usuário, indisponibilidades temporárias da plataforma, eventos de força maior ou atrasos ocasionados por terceiros responsáveis pelo transporte.

13. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso poderão ser modificados a qualquer momento para atender alterações legais, operacionais ou comerciais.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página.

14. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

15. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site da Marca Inbox.

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